Doorlichtingen

Door middel van interviews en vragenlijsten kunnen wij onderzoeken wat de effectiviteit is van:

• de organisatie als geheel
• managementteams
• managers
• afdelingen of organsatieonderdelen
• individuele medewerkers

Hiervoor hanteren wij steeds een aanpak welke in de praktijk is ontwikkeld en die aangepast kan worden voor specifieke situaties.

Kweekel hanteert verschillende soorten doorlichtingen:

Bedrijfsdoorlichting:
Een snelle en gedegen doorlichting naar de sterke en zwakke kanten van een bedrijf. Hierbij wordt (ook cijfermatig) een oordeel gegeven over de volgende aspecten van bedijfsvoering:

• Ondernemerschap
• Managen
• Marketing/toegevoegde waarde
• Financiën
• Medewerkers
• Leadgeneratie
• Verkoop
• Operaties/uitvoering

De resultaten worden besproken met het management en/of de eigenaren waarbij concrete verbetering worden voorgesteld.

Organisatie-effectiviteit
Deze breed opgezette doorlichting bestaat uit een uitgebreide vragenlijst die de verschillende onderdelen binnen de organisatie of afdeling in kaart brengt, zoals:

• De doelen van de organisatie
• Functie en rol van de medewerkers / managers
• Effectiviteit
• Processen
• Samenwerking
• Efficiency
• Persoonlijke ontwikkeling

Resultaatgerichtheid
Deze doorlichting meet de mate van resultaatgerichtheid binnen de organisatie of afdeling.
Medewerkers, managers en bestuurders vullen hierbij een vragenlijst in die ingaat op het vaststellen, meten, controleren en beoordelen van de doelen en resultaten die behaald dienen te worden.
De analyse van de vragenlijst geeft aan wat de huidige status is op het gebied van:

• Resultaatgericht werken
• Resultaatgericht managen
• Resultaatgericht organiseren

Knelpuntanalyse
Bij deze snelle doorlichting krijgen de medewerkers en managers een korte vragenlijst. Het resulterende model geeft direct inzicht in de situatie op het gebied van:

• Bereidheid: de mate van motivatie van de medewerkers
• Bekwaamheid: de beschikking hebben over voldoende kennis en vaardigheden
• Directe sturing: de wijze van taakgericht aansturen van de medewerker door de manager
• Zelfwerkzaamheid: de mate waarin werknemers zelfstandig kunnen werken

Kweekel brengt op basis hiervan een advies uit omtrent de te nemen vervolgstappen.

Deze knelpuntanalyse wordt veelal toegepast wanneer:

• er zo veel knelpunten zijn dat het moeilijk is de belangrijkste te benoemen
• verschillende personen uiteenlopende knelpunten noemen
• het lastig is prioriteiten te stellen omtrent de aan te pakken.

Managerseffectiviteit
Elke medewerker dient op een andere manier aangestuurd te worden en elke manager hanteert een andere wijze van leidinggeven. Deze doorlichting meet de:

• Stijlflexibiliteit: de mate waarin de manager verschillende stijlen van leidinggeven kan hanteren,
• Stijleffectiviteit: de mate waarin de manager de meest adequate/effectieve stijl toepast in een bepaalde situatie.

Gedragsvoorkeuren
Aan de hand van een vragenlijst wordt een analyse gemaakt van iemands persoonlijke gedragsvoorkeur, waarbij ook gekeken kan worden naar iemands geschiktheid voor bepaalde functies en werkzaamheden.