Onze Diensten

Bedrijven verspillen hun kostbaarste grondstof: managementtijd

De meeste directies besteden niet meer dan 3 uur per maand aan het nemen van strategische beslissingen.

Dat is minder dan een week per jaar. Maar wat veel erger is: vele directiecomités verspillen hun tijd met weinig doelgerichte vergaderingen waarin amper beslissingen worden genomen. De gevolgen? Uitstel van beslissingen, gemiste kansen en een gebrek aan een langetermijnvisie. Eén multinational spendeerde jaarlijks zelfs meer tijd aan het uitzoeken van een nieuwjaarskaart dan aan haar ganse Afrikastrategie. Bedrijven maken er een gewoonte van om hun meest kostbare grondstof te verspillen: het tijdsgebruik van hun topmanagers. Een aantal wijzigingen in de manier waarop het topmanagement haar agenda invult, gecombineerd met gestructureerde deelvergaderingen, betekenen al gauw een wereld van verschil in efficiëntie.

Hoe kan het management deze valkuilen vermijden?

• Spendeer de meeste van je beperkte tijd aan vraagstukken die een impact hebben op de lange termijn.
• Hou vergaderingen over strategie apart van operationele vergaderingen.
• Gebruik vergadertijd om beslissingen te nemen -niet gewoon om te discussiëren- en haal de zaken zo snel mogelijk van de agenda.

Voorbeelden
De raad van bestuur van de Nederlandse bank ABN Amro besteedde maandelijks ongeveer een uur aan strategische vraagstukken; de resterende tijd ging op aan de dagelijkse en operationele problemen. Maar veranderende marktomstandigheden vereisten een meer strategische aanpak. Vandaag spendeert de raad van bestuur minder tijd samen, maar meer van die tijd –zo’n 10 uur per maand- wordt enkel besteed aan strategie.

Franz Humer, CEO van het Zwitserse farmaconcern Roche introduceerde ‘de beslissingsagenda’, met daarin de 10 belangrijkste kansen en problemen voor het bedrijf. Hij tracht elk onderwerp een waardecijfer te geven en staat erop om minstens de helft van de vergadertijd aan die 10 onderwerpen te besteden. Deze manier van werken heeft de kwaliteit en de snelheid van de beslissingsneming sterk bevorderd.

Een ander farmabedrijf, Cardinal Health, laat zijn managers voortdurend nadenken over de vraag ‘Wanneer moet deze beslissing worden genomen?’ en maakt zeker dat er binnen de gestelde termijn een beslissing wordt genomen. Managers moeten na elke vergadering de genomen beslissingen bevestigen. Daarna moet de hoeveelheid tijd, mensen en geld die nodig zijn voor het implementeren van elke beslissing worden toegewezen en moeten de financiële resultaten die de beslissing moet opleveren in kaart worden gebracht, om daarna te worden opgevolgd.

[Bron: Harvard Business Review]
Van: www.express.be, 12 maart 2008